Minediaについて 9

• 会社概要
• 運営会社の株式会社マインディア（Minedia, Inc.）はどんな会社ですか？
• 会員登録、利用にお金はかかりますか？
• 利用規約、プライバシーポリシーについて教えてください。
• 調査結果はどのような目的で利用されますか？

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会員登録について 6

• 新規会員登録はどこから行えますか？
• 仮登録のメールが届きません
• 未成年も会員登録できますか？
• 複数のアカウントを持つことはできますか？
• 携帯電話（フィーチャーフォン）から会員登録できますか？

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各種設定の変更について 5

• パスワードを忘れてしまいました
• ログインできなくなりました。
• メールの配信数が多いので設定変更する方法を教えてください。
• メールアドレスなどの会員情報を自分で変更できますか？
• FacebookログインやLINEログインを解除できますか？

インタビューの応募について 18

• インタビューの応募に会員登録は必要ですか？
• インタビューの応募から参加までの流れを教えてください
• インタビューの応募はどのくらい時間がかかりますか？
• インタビューの日程が合わない場合はどうすればいいですか？
• インタビューに選ばれる可能性を高くするにはどうしたらいいですか？

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「動作環境のテスト」について 8

• 「動作環境のテスト」とは何ですか？
• 「動作環境のテスト」の実施方法を教えてください。
• 「動作環境のテスト」をスマートフォンから実施できますか？
• 自分の使用しているインターネット回線で大丈夫かどうか知る方法はありますか？
• なぜ動作環境のテストを当日と同じパソコンとインターネット回線で行う必要があるのでしょうか？

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インタビューの実施環境について 8

• インタビューの実施場所はどこですか？
• カフェでインタビューに参加しても大丈夫ですか？
• インタビューを行うための推奨環境を教えてください。
• 対応ブラウザは何でしょうか？
• 対応するブラウザがパソコンに入っていない場合はどうすればよいですか？

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インタビューの事前準備について 4

• インタビュー当日の注意事項はありますか？
• インタビューのために内容理解など事前準備は必要ですか？
• インタビューでうまく話せるか自信がありません。
• インタビューではどんな内容を聞かれますか？

インタビューの日時の変更・キャンセルについて 3

• インタビューの参加日時が確定した後に、日程の変更はできますか？
• 当日急用ができたので、友人に代理を頼んでも良いですか？
• 急用でインタビューに参加できなくなってしまいました。キャンセルすることはできますか？

インタビューの実施について 6

• インタビュー当日はいつまでにどこで待機すればいいですか？
• インタビューの時間はどのくらいですか？
• インタビューは何人で行いますか？
• 家族や子供と一緒に参加することはできますか？
• インタビュー当日にトラブルが発生した場合はどうすればいいですか？

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購買情報の登録について 11

• 【パソコン】Gmailアカウントで購買情報を提供する方法
• 【スマートフォン】Gmailアカウントで購買情報を提供する方法
• 【パソコン】Yahoo!メールのIMAPの有効設定の方法
• 【スマートフォン】Yahoo!メールのIMAP有効化の設定方法
• 【スマートフォン】@docomo.ne.jpのユーザー名とパスワードの取得方法

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報酬について 18

• ポイントとは何ですか？
• ポイントに有効期限はありますか？
• 謝礼はいつ支払われますか？
• 謝礼の受取方法を教えてください。
• 退会後にポイントはどうなりますか？

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利用規約について 6

• 事前質問やインタビューの内容を、ブログなどで紹介して良いですか？
• インタビュー中に表示された画像や動画を、ブログなどで紹介して良いですか？
• インタビューの様子や感想を、ブログなどで紹介して良いですか？
• インタビューの様子を録画して、ブログなどで紹介して良いですか？
• 動作環境のテストや当選結果、回数を、ブログなどで発信して良いですか？

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システムトラブルについて 1

• システムエラーが表示され、サイトにアクセスできません。